সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
k44 গোপনীয়তা নীতি
k44 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যেকোনো পরিবর্তন হলে আমরা এই পেজে আপডেট করব এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে। আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব এবং আমরা সেই প্রতিশ্রুতিতে সদা অবিচল।
১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
k44 অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাইকরণের প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য চাওয়া হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর ও লেনদেন ইতিহাস রেকর্ড করা হয়। প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম, যেমন গেমিং ইতিহাস, সেশন সময় ও ডিভাইসের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয় সেবার মান উন্নত করতে। কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা হয় এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্তে সহায়তা করা হয়।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা পরিচালনার জন্য আবশ্যক। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধ।
২. তথ্য ব্যবহার ও সুরক্ষা
সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবা প্রদানের কাজে ব্যবহার করা হয়। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাগ করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে। k44 শিল্পমানের এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন বা তথ্য বিনষ্ট হওয়া রোধে নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন পরিচালনা করা হয়।
- সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়, তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
- ডেটা সংরক্ষণে নিয়মিত ব্যাকআপ ও নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।
৩. আপনার অধিকার ও যোগাযোগ
বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ জানানোর অধিকার রয়েছে। তথ্য সংগ্রহে আপত্তি জানানো বা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার সীমাবদ্ধ করার অনুরোধও করা যাবে। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে যেকোনো সময় সেটি বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমাদের সহায়তা দলে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অনুরোধে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্যে কাজ করি।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত অভিযোগ বা পরামর্শ পাঠাতে পারেন: [email protected] — আমরা আপনার মতামতকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং দ্রুততার সাথে প্রতিউত্তর জানাই।
আরও জানতে চান?
আমাদের শর্তাবলী বা দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে সংশ্লিষ্ট পেজ দেখুন। k44 - এর সাথে নিরাপদে খেলুন — আপনার তথ্য ও অভিজ্ঞতা দুটোই আমাদের কাছে মূল্যবান।